- O que é o Famunio?
- O Famunio é a organização familiar para o dia a dia e para a escola: Dashboard, Chats, Calendário, Board, Moments, Escola, Amigos, Hobbies, Receitas, Cozinha e Office – com logins próprios para pais e filhos. Guardam os ficheiros na vossa própria Cloud.
- Quanto custa o Famunio?
- Existe um plano Free gratuito e o Famunio Pro para a família. Podes encontrar os preços atuais (mensais ou anuais) na página inicial em «Preços».
- O que inclui o plano Free – e o que requer o Pro?
- Podes encontrar a visão geral atual na página inicial em «Comparar Free vs. Pro».
- Como funciona o período de teste?
- As novas famílias podem testar o Pro gratuitamente durante 14 dias. Não é cobrado nada antes do 15.º dia. Depois disso, a subscrição só continua se não cancelares.
- As crianças podem usar uma conta própria?
- Sim. Os pais criam as crianças na família e podem, opcionalmente, configurar um login com nome de utilizador e palavra-passe. As crianças apenas veem as áreas partilhadas com elas – por exemplo, o Office pode ser definido como «Apenas adultos».
- Onde ficam as fotografias e os ficheiros?
- Não ficam permanentemente nos servidores do Famunio. O proprietário da família liga a sua própria pasta OneDrive, Google Drive ou Infomaniak kDrive (Pro) em Cloud. O Moments, o Board, os anexos de chat e os documentos do Office são guardados lá. O Famunio apenas guarda metadados e tokens de acesso encriptados. Sem Cloud, os chats continuam utilizáveis apenas como texto. Opcionalmente, cada membro pode ligar uma Cloud de chat pessoal apenas para os seus próprios ficheiros de chat.
- Podemos ligar-nos a outras famílias?
- Sim, através de contactos. Podes pesquisar pelo nome de utilizador exato ou partilhar um link de convite. Ao ligar, decidem se apenas a pessoa ou os membros da família são partilhados. Depois disso, são possíveis chats e Moments em conjunto – Amigos (escola das crianças) continua a ser um módulo separado.
- O que é o Office?
- O Office (Pro) agrupa documentos e cartões na vossa Cloud, bem como o Safe: notas de texto curtas, encriptadas do lado do cliente na base de dados – sem multimédia. Existe um Safe próprio e, opcionalmente, um Safe familiar para participantes selecionados. Visibilidade de documentos e cartões: Todos ou Apenas adultos.
- Existe uma aplicação para o smartphone?
- O Famunio é uma Progressive Web App (PWA). Instalas a partir do browser no ecrã inicial – sem App Store. Podes encontrar um breve guia em App.
- Existe um programa de recomendação?
- Sim – «Alegria a dobrar». Quando uma família recomendada paga realmente pelo Pro pela primeira vez, ambos os lados recebem um bónus (crédito de aproximadamente um mês de preço). Podes encontrar detalhes e o teu link em Definições → Subscrição → Alegria a dobrar.
- Onde são guardados os nossos dados?
- Os dados da conta e da família estão alojados em servidores na UE (Alemanha). As cópias de segurança diárias da base de dados são guardadas de forma encriptada. As fotografias e os ficheiros estão na vossa Cloud – detalhes na Política de Privacidade.
- Como cancelo o Pro?
- Através da gestão de subscrições nas definições ou diretamente no portal de clientes Stripe. Após o término, a tua conta permanece no plano Free; novas entradas e áreas Pro ficam então novamente limitadas.
- Tenho um problema técnico – o que devo fazer?
- Envie-nos um e-mail com uma breve descrição e, se possível, o navegador ou dispositivo afetado. Entraremos em contacto o mais breve possível. Muitas funcionalidades também são explicadas no Guia.
Mais perguntas? info[at]famunio.com ou WhatsApp