- ¿Qué es Famunio?
- Famunio es la organización familiar para el día a día y la escuela: Dashboard, Chats, Calendario, Board, Moments, Escuela, Amigos, Hobby's, Recetas, Cocina y Office, con inicios de sesión propios para padres e hijos. Los archivos se guardan en vuestra propia Cloud.
- ¿Cuánto cuesta Famunio?
- Existe un plan Free gratuito y Famunio Pro para la familia. Puede encontrar los precios actuales (mensuales o anuales) en la página de inicio en «Precios».
- ¿Qué incluye el plan gratuito y qué necesita el plan Pro?
- Puede encontrar la descripción general actual en la página de inicio en «Compare Free vs. Pro».
- ¿Cómo funciona la fase de prueba?
- Las nuevas familias pueden probar Pro durante 14 días de forma gratuita. No se cobrará nada antes del día 15. Después de eso, la suscripción solo continuará si no la cancelas.
- ¿Pueden los niños usar su propia cuenta?
- Sí. Los padres crean hijos en la familia y, opcionalmente, pueden configurar un inicio de sesión con un nombre de usuario y contraseña. Los niños sólo ven las zonas autorizadas para ellos, p. B. Office se puede configurar como "Sólo para adultos".
- ¿Dónde están las fotos y los archivos?
- No permanente en los servidores de Famunio. El propietario de la familia conecta su propia carpeta OneDrive, Google Drive o Infomaniak kDrive (Pro) en Cloud. Moments, tableros, archivos adjuntos de chat y documentos de Office terminan ahí. Famunio sólo almacena metadatos y tokens de acceso cifrados. Sin la nube, los chats siguen estando basados en texto. Opcionalmente, cada miembro puede conectar una nube de chat personal sólo para sus propios archivos de chat.
- ¿Podemos conectarnos con otras familias?
- Sí, a través de contactos. Busca por nombre de usuario exacto o comparte un enlace de invitación. Al vincular, tú decides si se comparte solo la persona o los miembros de la familia. Posteriormente, son posibles Chats y Moments compartidos: Amigos (escuela de niños) sigue siendo un módulo independiente.
- ¿Qué es Office?
- Office (Pro) agrupa documentos y mapas en su nube, así como en la caja fuerte: notas de texto breves, cifradas en la base de datos del lado del cliente, sin medios. Hay su propia caja fuerte y una caja fuerte familiar opcional para participantes seleccionados. Visibilidad de documentos y mapas: todos o solo adultos.
- ¿Existe una aplicación para tu teléfono inteligente?
- Famunio es una aplicación web progresiva (PWA). Lo instalas desde el navegador a la pantalla de inicio, sin la App Store. Puede encontrar instrucciones breves en Aplicación.
- ¿Existe un programa de referencia?
- Sí – “doble alegría”. Cuando una familia referida paga Pro por primera vez, ambas partes reciben una bonificación (crédito equivalente a aproximadamente el precio de un mes). Puede encontrar detalles y su enlace en Configuración → Suscripción → Doble alegría.
- ¿Dónde se almacenan nuestros datos?
- Los datos de la cuenta y los datos familiares se almacenan en servidores en la UE (Alemania). Las copias de seguridad diarias de la base de datos están cifradas. Las fotos y los archivos están en su nube: detalles en la Declaración de protección de datos.
- ¿Cómo cancelo Pro?
- A través de la gestión de suscripciones en la configuración o directamente en el portal del cliente de Stripe. Después del vencimiento, su cuenta permanecerá en el plan gratuito; Las nuevas entradas y áreas profesionales se restringen nuevamente.
- Tengo un problema técnico, ¿qué debo hacer?
- Escríbenos un correo electrónico con una breve descripción y, si es posible, el navegador o dispositivo afectado. Nos comunicaremos con usted lo antes posible. La Guía también explica muchas funciones.
¿Más preguntas? info[at]famunio.com o WhatsApp